Travellers - das Reisebüro

Aus gegebenem Anlass haben wir ab Mittwoch,

den 18.3.2020 bis auf weiteres geschlossen. 

Selbstverständlich behalten wir die Lage im Auge und informieren aktuell gebuchte Kunden über Änderungen. Sie können uns im Notfall per Email kontaktieren, wir melden uns dann bei Ihnen.

Momentan werden alle Reisen mit Abreise bis 30.4.2020 kostenlos storniert. Für Abreisen ab 1. Mai 20 liegen noch keine Informationen vor. Hier bitten wir Sie um Geduld. Die Stornierungen der Buchungen erfolgt immer in Etappen. So kann es sein, dass eine Buchung mit Abreise 30.4.20 erst am 28.4.20 vom Reiseveranstalter storniert wird. Die Vielzahl an Buchungen, die hier abgearbeitet werden müssen, erfordern einiges an Zeit. So ziehen sich die Auszahlungen der gezahlten Reisepreise auch noch in die Länge. Rechnen Sie  bitte nach Stornierung noch mit 3-4 Wochen.

Noch in eigener Sache.....

Wir als Reisebüro verdienen unser Geld mit den Provisionen, die wir vom Reiseveranstalter bei erfolgreicher Buchung und auch Abreise des Kunden erhalten. Diese Provisionen, werden uns nun bei allen stornierten Buchungen wieder genommen. Das heißt für uns, alle Beratungen und Buchungen der letzten Monate, haben wir ohne Verdienst gearbeitet. Uns werden alle Einkünfte ausnahmslos wieder genommen. Zudem können wir momentan unser Geschäft nicht öffnen und kein Neugeschäft generieren. Harte Zeiten für uns Reisebüros. Und trotzdem arbeiten wir täglich sehr hart, um alle Fragen und Sorgen zu beantworten. Stornieren die Buchungen, informieren die Kunden ganz aktuell und versuchen zu helfen,wo wir nur können. Diese Krise trifft uns alle sehr hart, aber uns Reisebüros werden sogar die Umsätze und Verdienste der letzten Monate genommen. Deshalb bitten wir Sie bei Ihrer nächsten Buchung genau zu überlegen, ob Sie im Internet buchen, wo Sie vielleicht 10 Euro sparen, aber Ihnen in Krisenzeiten keine kostenlose Unterstüzung rund um die Uhr zur Verfügung steht. Wir sind für alle unsere Kunden immer erreichbar wenn auch aktuell nur per Email. Versuchen Sie heute mal bei Lufthansa oder bei TUI direkt eine Information zu bekommen. Und glauben Sie Expedia oder Check24 unterstützt die lokalen Sportvereine und beteiligt sich am Gemeindeleben. 

Bleiben Sie gesund und uns hoffentlich treu. Ihr Travellers Team